Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Ces conditions règlent l’usage d’ELYO, une application qui permet à un entrepreneur de créer et de gérer son site. En créant un compte, vous les acceptez.

1. Le service

ELYO vous aide à créer, modifier et publier un site, et à recevoir les demandes de vos clients. Les fonctions disponibles peuvent évoluer ; nous vous prévenons en cas de changement important. Les conseils fournis par ELYO, y compris ceux générés par intelligence artificielle, sont des suggestions générales : ils ne remplacent pas l’avis d’un professionnel (juridique, comptable, financier).

2. Votre compte

Vous devez être majeur et utiliser une adresse e-mail dont vous avez le contrôle. La connexion se fait par code à usage unique. Vous êtes responsable de l’accès à votre boîte e-mail et de l’usage fait de votre compte.

3. Votre site et vos contenus

Vous restez titulaire de vos contenus. Vous nous autorisez seulement à les héberger, les afficher et les sauvegarder pour faire fonctionner votre site. Vous garantissez avoir le droit d’utiliser ce que vous publiez (textes, images, marques). Les textes proposés par l’intelligence artificielle sont des suggestions : relisez-les, vous restez responsable de ce que vous publiez.

4. Ce qui est interdit

Vous ne pouvez pas publier un site illicite, trompeur (arnaque, hameçonnage, usurpation d’identité), haineux ou discriminatoire, ni un contenu portant atteinte aux droits d’autrui ou à la sécurité des personnes.

5. Signalements et modération

Chaque site publié comporte un lien « Signaler ce site ». Un signalement est anonyme. Un site n’est mis en pause qu’après examen humain par l’éditeur d’ELYO. Vous en êtes informé, et vous pouvez demander un réexamen à support@elyoapp.com, traité sous 48 heures ouvrées. Un site manifestement abusif peut être refusé dès sa création.

6. Abonnement et paiement

La publication d’un site nécessite un abonnement mensuel ou annuel, dont le prix est affiché avant l’achat. Le paiement est effectué par votre compte Apple ou Google, qui gère aussi la facturation, le renouvellement automatique et les remboursements selon leurs conditions. Vous résiliez à tout moment dans les réglages de votre compte Apple ou Google, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le bouton « Restaurer mes achats » retrouve un abonnement existant sur un nouvel appareil. L’achat étant réalisé via Apple ou Google, c’est la politique de rétractation et de remboursement de la boutique concernée qui s’applique à votre abonnement.

7. Disponibilité

Nous faisons le nécessaire pour que le service soit disponible et sûr, sans pouvoir garantir l’absence totale d’interruption. Les maintenances sont, autant que possible, annoncées.

8. Responsabilité

ELYO est responsable des dommages directs qui lui sont imputables, dans les limites permises par la loi. ELYO n’est pas responsable des contenus que vous publiez ni des échanges avec vos clients.

9. Fin du service

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (voir Suppression de compte). Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave, après vous en avoir informé sauf urgence légale.

10. Droit applicable et litiges

Le droit français s’applique. En cas de litige, contactez d’abord support@elyoapp.com.

11. Contact

support@elyoapp.com – Valentin CAPELLE, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 98230613600010, Camping la Paille Basse, route de la paille basse, 46200 SOUILLAC.